Aanmelden voor Luckey bij Jack's Casino Eemnes

Aanvragen en activeren van je Luckey-kaart

Bij binnenkomst in Jack’s Casino Eemnes vraag je direct een Luckey-lidmaatschap aan. Luckey is een loyaliteitsprogramma van JvH Gaming dat geldt voor landgebonden casino’s. Deze kaart is tegelijk je toegangspas en je puntendrager. Vanaf 18 jaar ben je welkom bij ons en betaal je geen entree. De kaart gebruik je bij elk bezoek: voor identificatie, toegang en het sparen van beloningen.

De aanvraag doe je gewoon aan de balie. Je toont een geldig legitimatiebewijs, zoals een Nederlandse ID-kaart, een paspoort of een rijbewijs. We registreren je BSN-nummer volgens de geldende identificatieplicht. Bij binnenkomst in casino’s in Nederland is legitimatie verplicht en moet je BSN bij de hand hebben.

Na de registratie drukken we je Luckey-kaart meteen af. Meestal duurt dit maar een paar minuten. De kaart kan na registratie direct bruikbaar zijn voor toegang en het sparen van punten. Basisgegevens bewaren we zodat je bij een volgend bezoek sneller binnen bent.

Ben je nog geen 18, dan geven we geen toegang. We controleren leeftijd en legitimatie bij iedere binnenkomst, ook als je hier vaker komt. De Luckey-kaart blijft eigendom van Jack’s Casino, dus op verzoek moet je hem kunnen laten zien of inleveren. Een Luckey card kan na een eenmalige koppeling met een geldig legitimatiebewijs als toegangsbewijs worden gebruikt.

Voor een Luckey account kun je vanaf 24 jaar een account aanmaken. Het online profiel wordt gekoppeld aan je fysieke kaart en laat je overzicht zien van je gespaarde punten en beschikbare beloningen.

Hoe het aanmelden in Eemnes verloopt

Onze vestiging ligt in Eemnes - De Witte Bergen, direct naast Van der Valk Hotel Hilversum. Je kunt via de hoofdingang aan de rechterzijde naar binnen, of via de trap en lift vanuit het hotel naar ons toe komen.

Bij de receptie geef je aan dat je een Luckey-kaart wilt aanvragen. Een medewerker loopt het proces rustig met je door. We scannen je legitimatie, registreren je BSN-nummer en slaan deze gegevens beveiligd op, conform de AVG-regels.

Daarna ontvang je direct je Luckey-kaart. Die is meteen bruikbaar in de speelzaal. Bewaar de kaart goed; bij verlies maken we een vervangende kaart aan, maar dat kost wat extra tijd en kan je puntenregistratie kort onderbreken.

Toegangscontrole en kaartgebruik

Bij iedere binnenkomst voeren we een strikte toegangscontrole uit. Je laat je Luckey-kaart zien én op verzoek je legitimatiebewijs aan onze beveiliging. Die dubbele check is nodig om aan de kansspelwetgeving te voldoen en om minderjarigen buiten te houden.

De identificatieplicht geldt voor alle bezoekers. Zonder geldig legitimatiebewijs kunnen we je helaas geen toegang geven, ook niet als je wel een Luckey-kaart hebt. Je BSN-nummer wordt bij binnenkomst gecontroleerd conform identificatieplicht.

Ben je je kaart vergeten, dan kunnen we je na legitimatie alsnog tijdelijk binnenlaten. Het bezoek registreren we dan handmatig en koppelen we later aan je profiel. Voor het probleemloos sparen van punten is het toch slim om je kaart standaard mee te nemen.

Punten sparen en beloningen inwisselen

Met het Luckey-lidmaatschap kun je punten sparen. Tijdens het spelen registreren we via je kaart je speelactiviteit en kent het systeem punten toe. De hoogte is afhankelijk van onder andere inzet en speelduur. De gespaarde punten kun je bij ons inwisselen voor verschillende beloningen.

Punten worden na verwerking bijgeschreven. Je huidige saldo kun je opvragen via de informatiezuilen in de speelzaal, of gewoon even navragen aan de balie.

Inwisselen gaat altijd via de receptie. Daar zie je ook welke beloningscategorieën op dat moment beschikbaar zijn - van gratis consumpties tot speeltegoed. De waarde per punt en de precieze opties kunnen wijzigen, dus het aanbod kan soms veranderen.

Met enige regelmaat organiseren we promoties waarmee je versneld punten verzamelt. Deze acties kondigen we in de vestiging aan en via de communicatiekanalen die gekoppeld zijn aan je Luckey-account.

Let op: punten vervallen als je 12 maanden geen activiteit hebt. We sturen daar geen automatische herinneringen over, dus het is verstandig zelf af en toe je saldo te checken. Wie regelmatig langskomt, voorkomt dat punten wegvallen.

Openingstijden, bereikbaarheid en faciliteiten

Onze deuren zijn open van zondag tot en met donderdag van 09:00 tot 01:00 uur. Op vrijdag en zaterdag kun je tot 02:00 uur terecht.

Reserveren voor de speelzaal is niet nodig. Tijdens drukkere momenten is het wel handig om wat eerder te komen als je graag bij een bepaalde speelautomaat wilt spelen. Nieuwe aanmeldingen voor de Luckey-kaart doen we tot 30 minuten voor de sluitingstijd van de vestiging.

Jack’s Casino Eemnes is volledig rolstoeltoegankelijk. Er zijn aangepaste ingangen, liften en speelposities voor gasten met een mobiliteitsbeperking.

In de hele vestiging is gratis WiFi beschikbaar. Het netwerk is zonder wachtwoord toegankelijk en geschikt voor normaal gebruik tijdens je bezoek.

Parkeren kan kosteloos op het terrein van Van der Valk Hotel. Gedurende je hele bezoek kun je je auto daar laten staan. We raden wel aan om geen waardevolle spullen zichtbaar in de auto achter te laten.

In de speelzaal bieden we gratis snacks en non-alcoholische dranken. We vullen deze gedurende de dag regelmatig bij. Alcoholische dranken schenken we niet, in lijn met ons beleid rond verantwoord spelen.

Locatie en vervoer

Jack’s Casino Eemnes ligt in De Witte Bergen, direct naast Van der Valk Hotel Hilversum. Met de auto zijn we goed bereikbaar via de A1 en de A27. Reken ongeveer 30 kilometer vanaf Amsterdam en circa 20 kilometer vanaf Utrecht.

Met het openbaar vervoer reis je via station Hilversum en stap je daar op buslijn 320. De dichtstbijzijnde bushalte ligt op ongeveer 5 minuten lopen van onze ingang. Het is verstandig de actuele dienstregeling te controleren, zeker in de avonduren.

De hoofdingang van het casino zit aan de rechterkant van het gebouw en is duidelijk te herkennen aan de Jack’s Casino-borden. Verblijf je in het hotel, dan kun je via de trap of lift direct vanuit Van der Valk naar onze vestiging doorlopen.

Het parkeerterrein bij De Witte Bergen biedt plaats aan ruim 200 voertuigen. Meestal is er meer dan voldoende ruimte. Alleen bij grote evenementen in het hotel kan het sneller vollopen, in dat geval is iets eerder arriveren handig.

Taxi’s en rideshare-diensten kunnen je direct bij de hoofdingang afzetten. Voor de terugweg is het verstandig vooraf een rit te plannen of te reserveren, vooral later op de avond.

Online Luckey-account aanmaken

Bezoekers vanaf 24 jaar kunnen naast de fysieke kaart ook een online Luckey-account gebruiken. Dat online profiel koppelen we aan je kaart en geeft je digitaal inzicht in je punten, je bezoekgeschiedenis en de beloningen die op dat moment beschikbaar zijn. Voorwaarde is dat je eerst in de vestiging een actieve kaart hebt laten aanmaken.

Het online account registreer je via de website van Jack’s Casino nadat je voor de eerste keer bent geweest. Je logt in met je kaartnummer en de persoonlijke gegevens die bij je registratie in Eemnes zijn vastgelegd. Daarna sturen we een verificatiemail naar het opgegeven e-mailadres.

Met het online account speel je geen digitale casinospellen. We zijn een fysieke vestiging; het account is puur bedoeld voor ledenbeheer en een duidelijk puntenoverzicht.

Belangrijkste functies van het account:

1. Inloggen op jackscasino.nl met kaartnummer en zelfgekozen wachtwoord
2. Naar het Luckey-dashboard gaan voor inzicht in je puntensaldo
3. Je eerdere bezoeken bekijken
4. Controleren welke beloningen je kunt verzilveren
5. Je contactgegevens up-to-date houden
6. Je aanmelden voor promoties en acties
7. Overzichten van transacties downloaden

We slaan alle accountgegevens beveiligd op, volgens de AVG-richtlijnen. Je kunt via onze receptie altijd om inzage in je gegevens vragen of een verzoek doen om je data te laten verwijderen. Bij het sluiten van je account vervallen eventuele resterende punten, tenzij je die vooraf nog inwisselt.

Ben je je wachtwoord kwijt, dan kun je via de website een herstelprocedure starten. De verificatie loopt via het bij ons bekende e-mailadres. Lukt dat niet goed, dan kun je langskomen in Eemnes met je legitimatiebewijs, we helpen je dan aan de balie met een handmatige reset van je toegang.